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如何快速让学生感受到自助打印的便利?

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时间:2021-09-02 11:46

店铺简介:

各位老板好呀,临近开学了,想必大家也在为自己的店铺做准备了吧。许多老板刚开始用印萌的时候,都会苦恼怎么引导学生使用;所以今天小萌准备和大家分享一个优秀店铺案例:铃影锋打印室,来看看杨总是怎么一步步引导学生熟悉使用印萌,利用自助打印软件减轻人力成本。

本篇内容是杨总亲自分享,印萌进行记录转载,大家可以相互学习一下,为开学季做更充分准备哦!

故事分享:

我19岁就开始从事了文印行业,至今已经6年了。刚开始的时候店里长期有两个兼职同学,相信大家都知道,大学店到高峰期的时候,学生都是扎堆来的,一个人既要帮助学生打印又要算钱,实际上是忙不过来的。

这些问题基本每天都在发生,学生打印了多少张单面,双面,彩色,都要自己一张一张地数,而且有时也不知道这个学生是否付费就走了。因此只要人一多,就只能匆匆数一下大概多少凑个整数。一年下来也损失不少钱。更别提因为打错产生的废纸了。

直到20年的下学期,我有次无意中通过抖音视频了解到了印萌,看完后感觉比较适合大学里的文印店,于是就开始接触了解了一下,仿佛打开了新世界的大门。

自从用了印萌,学生们打印后需要扫码付款后才能拿到文件,系统自动识别好文件后直接算好价格,学生付款一分都不带少的。这大大减轻了我的工作量。

目前店里有8台电脑,只需要1个人就能解决了,这也间接帮我缩减了用人成本,解放了双手。再也不用一张一张地数纸张以及害怕学生逃单了。

当然刚开始使用时也遇到了一些困难,有些学生因为习惯了以前人工去帮忙,所以不太能接受自助打印,毕竟刚接触新鲜的事物,出现这种情况也是比较正常的。

所以在前期,我没有把店铺全部电脑都装了印萌,而是划分区域,一部分电脑作为自助打印区,并且在店铺内粘贴好相关操作指引海报及宣传物料;另一部分电脑还是保持以前的人工服务,供学生自己选择。

但是因大学店的特殊情况,高峰期还是得引导他们自己去操作打印,如非要人工服务就要去排队,排不上队就等很久。其实学生还是比较聪明的,会考虑其中的利弊,很多学生操作几次后就会了,进门就说:“老板我来了。”然后自己找电脑打印。有时我去洗手间或出去送货不在店里,他们都能完全自己操作打印。

现在就算遇到一些刚接触不会弄的学生,只需要告诉学生按照墙面张贴的自助打印流程去做,扫码付款后在指定的打印机去拿文件就可以了,基本完全实现了自助打印。

除了在店铺内全面推广自助打印外,我还参与了印萌的免单打印活动进行推广,同时还使用会员卡功能搭建自己店铺的会员体系,捆绑更多学生的消费和带动店铺的其他物品消费。慢慢店铺会自助打印的学生越来越多了,基本都不用我再去引导了,学生之间也会相互学习和询问,我也越来越轻松,有时间去做更多的事情。

记得有一次有个学生在打印时,由于电脑需要更新,我就把印萌软件先退出了。这个同学就问我这台电脑怎么没有自助打印,我就说可以先让店员帮你人工打印,扫描微信支付就好。她说不行,我想要自助打印,因为自助打印一元以下有免单活动,这个时候我才意识到自助打印已经深深印在了学生的心里,并且已经在给他带来的许多便利。

总体来说,自助打印对我的改变与帮助实在是太大了,这也是未来的一个趋势,希望印萌可以越做越好。

后记:

这次非常感谢杨总慷慨的分享,杨总的店铺之所以能全面推广起自助打印,离不开其对店铺的精心布置及客户的引导,加上强大的执行力,成果显而易见。

这个故事是通过印萌故事分享会活动征集来的哦,也欢迎大家踊跃报名参加,奖品都已为大家准备好了。

今后印萌将会继续坚持赋能商户,为各位老板提供文印店一站式的解决方案,为商家带来更多的价值!

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