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传统图文店要如何转型升级,实现智慧经营呢?

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时间:2021-07-21 10:09

门店环境脏乱差

传统图文店老板不怎么注意门店环境,到处都是废弃的纸张、零散的配件、物品摆放凌乱,没有门店形象意识,门店业绩始终在10万元左右徘徊,要求不高,意识不清,服务意识淡薄,这就很容易造成店铺业绩提升缓慢。

工作交接混乱

图文店一般都会有两班的排班,但没有系统化的管理,经常出现在交接班时,电话声不断,都是客户打过来催讨、投诉质量不符合要求等等,店员到处打印客户的文件、成品,忙得不可开交。店员缺乏日常管理,员工流失率较高,店员容易出现职责不清,该处理的事情不会处理,这样就容易影响到工作效率问题。作为老板缺乏对店员的系统化管理和工作检查,无法及时监督和调整员工的工作情况。

散单工作量多,影响到打印效率

一般顾客都喜欢来图文店打印简历、工作文件、证件照等等,这些业务文件数量少,处理起来起来也比较繁琐,文印店都是以大业务为主,如果店员总是在散单方面消耗太多工作时间去处理,容易占用店员工作时间,耽误处理大业务的工作时间。在处理工作时间时,如果有顾客来打印散单,又不得不放下手头上大业务来处理这些散单;在打印散单时候如果追求文件的质量,打印速度就会降下来,服务不好散单就会影响到顾客对店铺的口碑,影响到营业额。老板也担心散单这么方面的资金安全问题,只知道收了钱,每天多少单,每单多少钱,无法进行有效的数据分析等等。

员工技能提升速度缓慢

如果店铺每天有大量小订单都要店员协助人工操作打印,人工数张数、收钱,人力成本高,高价值的用户无暇顾及;店员嫌弃工资低,觉得工作量多,觉得工作太过繁琐枯燥,工作太过机械化,无学习提升空间,技能提升速度缓慢,跳槽率高。

针对这样的图文店经营过程中遇到的问题,印萌提供了一套完善的解决方案。印萌团队开发了一款自助打印系统,在图文店的电脑安装印萌,就可以实现散单顾客自行打印文件,系统智能计价收费,先支付后出纸,财务清晰管理,保障资金的安全性,避免了忘记支付带来的资金损失问题,减少了打印店的收费核算问题和节省了人工,同时也减少了打印出错率,因为顾客自助打印,打印出错,他要自己买单,既减少了人工成本,也减少了错打的耗材成本,杜绝了纸张的浪费,纸张成本也就低了。在散单方面,无需过多的投放店铺人员,释放了员工的双手,减低了这方面店铺的人力成本的投入。

印萌系统实现智能计价的功能,老板不需要担心散单多时候有漏数,给少给错钱,找零钱麻烦的情况,即使遇上店铺收银无人,忙不过来的情况之下也可以高效地维护好店铺的打印经营,即使是在营业时间也可以轻轻松松运营,还可以更多工作时间来开展其他盈利高的业务,增加店铺营收。

每个老板都会有一个老板独立管理后台,规范财务。老板通过印萌系统老板后台的清晰的账户明细来分析店铺的淡旺时间点和经营情况,来阶段性合理地调配和安排员工上下班、休息时间,人力资源调配好了,自然人力成本支出就降低了。如果有些客户实在不想自己动手打印,想要店员继续协助人工打印,也是没有问题的,店员可以通过其他支付方式的员工通道支付,输入专属密码,就可以打印出纸,资金收入明细清晰地记录到店铺老板后台,老板再也不需要担心员工的不好习惯了。

可以在不浪费设备又不多花费任何设备成本之下安装印萌,实现电脑自助打印、手机自助打印、远程预约打印,帮助店铺老板实现零成本转型,优化了店铺的打印流程,降低了店铺的人力成本,规范了员工和财务管理,增加了店铺的订单量,提高了店铺的营业额,提升了打印服务质量。


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